宽带互联网的发展与普及使“增值电信业务”成为用户所依赖的服务，各种各样的“增值电信业务”也因此成为了运营商们必争的“兵家胜地”。谁能在某一项“增值电信业务”中占领优势地位，谁就能虏获用户的欢心从而创造出巨大的商业价值。
深圳腾讯靠即时通信工具QQ发家，北京掌中无限凭借移动IM服务Pica起步，然而利益的冲突却让一南一北两家公司对簿公堂。在本期周谈中，山伯将与大家聊聊QQ与Pica的这一场纠葛。
Pica和QQ：互联但并没有“互通”：
2006年11月5日，北京掌中无限公司向深圳市中级人民法院提起诉讼，以涉嫌垄断和不正当竞争为由要求腾讯公司限期公开QQ即时通信系统的通信协议，并赔偿其200万元人民币。
掌中无限的上述举动其实是对腾讯的反扑，双方的恩怨始于今年5月份。当时，腾讯公司因为掌中无限的手机IM工具——Pica允许用户间接“登录”腾讯QQ而将其诉诸北京市第一中级人民法院。帝企鹅认为，掌中无限侵犯了腾讯的财产所有权、计算机软件著作权，属于不正当竞争的行为。 
[掌中无限的Pica能实现与QQ、MSN的互联]
Pica单方面互联：理不直气不壮！
当事双方的矛盾实质上是围绕IM软件的互联互通问题而引发的。腾讯公司依靠其先发优势和准确的市场定位，占据了国内即时通信市场最大的份额。于是，掌中无限公司有意无意地试图攀上“伟人”的肩膀，以迅速聚集人气。
据“艾瑞市场”所作的《2006年中国移动IM研究报告》指出，腾讯移动QQ注册用户在2005年已达到约480万；2006年，该产品的注册用户预计将达到660万人。而在2005年初才推出的Pica经过短短一年多时间的推广，其注册用户已经超过了400万！掌中无限的Pica之所以能迅速吸引用户，谁也不能否认多少是和它能与QQ、MSN互联的噱头有关系的。
掌中无限意欲“登高望远”的行为本属人之常情，其免费提供的“互联”服务也满足了众多用户的实际需求。然而通过突破腾讯移动QQ的即时通信技术，实现单方面互联的做法无异于凿壁偷光，显得理不直气不壮。
[掌中无限是否也觊觎庞大的移动IM市场呢——数据引用自iResearch]
腾讯排斥互联，业界已有先例：
任谁，都不愿让自己辛苦栽种的大树成为别人免费纳凉的场所。
在国外，IM巨头AOL和微软之间也曾经上演过“猫和老鼠”的攻防战。微软在1999年刚推出MSN Messenger时，也试图借由AOL在业界的领导地位来推广自己的产品。于是，在没有经过AOL授权的情况下，微软多次私自将MSN Messenger客户端接入AOL的AIM网络。在AOL每一次通过设置技术障碍阻止MSN Messenger的接入以后，微软又重新更新MSN客户端再一次建立起与AIM的互联。
[AIM和MSN Messenger曾经上演过“猫和老鼠”的攻防战]
腾讯公司凭借敏锐的市场触觉，在国内最早涉足即时通信领域，经过开发团队的持续创新才有了今天QQ用户群的不断壮大。在相关法律没有明确要求IM必须实现互联的当前，腾讯只有抗拒互联互通，才能巩固自己的用户资源，从而保护自身的“核心竞争力”。
逼宫腾讯：站着说话不腰疼？
竞争的加剧已让腾讯QQ面临用户流失的威胁。MSN在校园网架设服务器，抢夺QQ学生用户；Skype以语音聊天切入，占领IM一席之地；Gmail的逐步开放和Google的品牌效应使IM新贵Google Talk人气大旺；中移动、中联通即将涉足IM领域，试图凭借宽带接入和网络服务平台的优势迅速抢占用户……更多的运营商企图瓜分IM市场这块蛋糕必定会给腾讯QQ带来较大的冲击。
在这种情况下，腾讯更应该坚守阵地，而不管对手再怎么步步逼宫。
作为用户，山伯当然清楚地知道IM互联将赋予我们更多选择的自由。只是，我们是否也应该将心比心，从公司的商业性角度来思考问题呢？
毕竟，用户群是腾讯创收的源泉。腾讯已经向用户提供了众多免费的基本服务，在此基础上通过个性化的业务赚取利润也是公司生存的不二法门。更何况，腾讯在提高自身经济效益的同时，也通过参与公益事业的方式承担起了更多的社会责任，比如近期的“携手中国青年志愿者协会开展中华文化遗产保护活动”、支持清华大学的IT创新大赛、申请成立“腾讯公益慈善基金会” 等等。
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